психология

Как подготовиться к важному семейному разговору?

В каждой семье своя манера общения и свой привычный «сценарий» семейных переговоров. И всё же, при этом есть некие культурные сходства, присущие большинству из нас. Кому в семье более свойственно заявлять: «Нам надо поговорить»?  У кого есть бо́льшая потребность в общении: у мужчин или у женщин? Кто из них опирается на логику и факты, а кто на эмоции и переживания? Какими привычными способами мужчины и женщины пытаются распутать клубок накопившихся проблем? И нужно ли готовиться к семейным переговорам?

Современный брак пребывает в состоянии хронического стресса и нуждается в дополнительных ресурсах. А поскольку разрешение любого конфликта начинается с разговора, то я решила поделиться составленной схемой, по которой можно подготовиться к семейному диалогу на различные, волнующие супругов темы.

Шаги по ведению семейных переговоров

Шаг №1.  Договоритесь о разговоре.

Диалог будет эффективным, когда Вы найдете внутренние точки опоры, эмоциональное равновесие, и когда партнер будет готов выслушать Вас.

 

 

У меня есть одна очень важная тема, которую я хотела бы обсудить с тобой. Когда ты сможешь уделить мне внимание?

Мне сложно понять, что происходит и я хотела бы разобраться в… с твоей помощью…

Я чувствую, что в наших отношениях появилось некоторое напряжение. И я хотела бы поговорить об этом…

 Вот уже неделю меня беспокоит один очень важный вопрос, но мне страшно к нему приблизиться. Я боюсь с тобой разговаривать и, в то же время, я понимаю, что это важно озвучить. Помоги мне, пожалуйста, разобраться, выслушай меня…

Когда я могу надеяться на твоё внимание?

 

Шаг №2. Объективно опишите свое восприятие проблемы или поведения партнера.

 

 

Я вижу, что ситуация на сегодня сложилась таким образом, что…

 Я прихожу к такому выводу…

 Я давно заметила, что для тебя важно (совершенно привычно)…

 Я хочу обратить твое внимание на тот факт, что…»

 Я предполагаю, что в наших отношениях существует некая проблема, которая требует разрешения…

 Я верю в то, что из любой ситуации при желании можно найти выход. Хочешь ли ты…?

 

Шаг №3. Осознайте, какие чувства у Вас возникали в ответ на действия и слова партнера.

Опишите влияние ситуации на Вас, Ваши личные отношения.

Поделитесь своими чувствами.

 

 

Я злюсь, когда вижу, что ты…

Меня эта ситуация выматывает, истощает…

Я раздражаюсь всякий раз, когда ты…

Я боюсь того, что…

Мне страшно приблизиться к тебе…

Я тревожусь по поводу…

Я беспокоюсь о  будущем нашей семьи и  мне важно то, что происходит сейчас…

Для меня это  не переносимо…

Я не чувствую собственную ценность рядом с тобой…

Я чувствую себя в безопасности, когда…

Мне было бы спокойнее, если бы…

Мне интересно…

Я не чувствую признания…

Я чувствую отвержение…

Я благодарна тебе за…

У меня есть много интереса к…

Я рада тому, что происходит… рада тебе, твоим успехам… и вместе с этим я негодую по поводу…

Для меня не приемлемо видеть, как это происходит…

Когда я вынужден…,то  для меня это…, и тогда я не хочу с тобой…

Я чувствую униженность…

 

Шаг №4. Явно скажите, чего Вы хотите.

 

 

Я хочу понять реальные причины этого конфликта

Я хочу понять, что я делаю не так…

Я хочу лучше понять тебя…

Я хочу знать, чего ты хочешь и что ты можешь сделать…

Я хочу внимания и одобрения…

Я хочу получать конструктивную критику…

Я хочу доверять…и для этого…

Я доверяю и в дальнейшем хочу доверительных отношений…

Я хочу, чтобы…Можешь ли ты сделать это для меня?…

Я ценю тебя как друга, как партнера  и, чтобы наши отношения укреплялись, я хочу…

 

Шаг №5. Выразите желаемое в виде прямой просьбы. При отказе в просьбе будьте готовы задавать уточняющие вопросы.

 

 

Я хочу иметь надежную опору и поэтому прошу тебя, пожалуйста,…

Дай мне, пожалуйста, возможность…

Мне нужна твоя помощь в…

Сделай, пожалуйста, (то-то и то-то)…

Помоги мне, пожалуйста, (что-то сделать)

Я нуждаюсь в твоей поддержке…

Выслушай меня, пожалуйста… 

Принеси мне, пожалуйста…

По каким причинам ты мне отказываешь?

 

Шаг №6. Проясните для себя позицию партнера.

 

 

Что ты можешь сказать по поводу нынешней ситуации?

Как ты воспринимаешь эту ситуацию?

Что ты думаешь по этому поводу?

Что ты чувствуешь?

Как бы ты хотел(а) разрешить конфликт?

Чем я могу тебе помочь?

 

Шаг №7. Используйте рефлексивное слушание, уточняющие вопросы, резюмирование.

 

 

Исходя из того, что ты сказал, следует…

Что ты имеешь в виду, когда говоришь, что я…?

Ты сам с этим можешь справиться или тебе нужна моя помощь?

 

Шаг №8. Отражайте друг другу то, что вы услышали. Убедитесь, что вы правильно поняли друг друга.

 

 

Слушая тебя, я поняла, что главной темой было…

То есть, ты полагаешь, что… Это так?

Правильно ли я понял,…? Так ли это…?

То о чем ты говоришь, я понимаю так… Так ли это по-твоему?»

 

Шаг №9. Если есть разногласия, признайте это. Определите, с чем Вы согласны, а с чем нет.

 

 

Я признаю, что у меня совершенно иной взгляд на ситуацию…

Я признаю, что мы чувствуем ситуацию по-разному, и вместе с этим мне верится, что всегда можно найти общую точку опоры…

Я признаю, что мы мыслим по-разному…

Я согласен с тобой абсолютно в том-то и том-то, но, исходя из общих целей нашей семьи, я предлагаю такое-то  решение…

 

Шаг №10.  Ведите переговоры о том, что Вы и Ваш партнер готовы дать или сделать, чтобы достичь согласия.

Договоритесь о том, как вы будете действовать в дальнейшем, чтобы подобное не повторилось.

 

Что ты можешь сделать…?

Чем я могу помочь тебе?

Что ты готова поменять?

Что ты предлагаешь?

Что ты собираешься предпринять?

 

Шаг №11. Если конфликт не удается решить самостоятельно, прибегните к помощи третьего лица или предложите отложить разрешение на время.

 

Я вижу, что мы не можем договориться. Ты согласен с этим?

Я предлагаю…Что ты скажешь?

 

Шаг №12. Если вам удалось достичь соглашения, подведите итог, выражая друг другу слова одобрения и поддержки.

Поблагодарите друг друга за возможность роста и новый опыт.

 

 

Я уважаю твое мнение, для меня оно ценно…

Я чувствую, что для тебя это важно…

Я действительно тебя понимаю…

Я уважаю твои чувства…

Я вижу, когда тебя что-то злит…

Я готова слышать тебя…

Я готова прислушиваться к твоим просьбам…

Я уверена в тебе и в том, что…

Я готов поддержать тебя в…

Для меня ценно общение с тобой…

Я ценю тебя как …

Для меня значимо…

Я могу помочь тебе, если  это будет нужно.

Я доверяю тебе…

Мне интересно с тобой жить, расти и развиваться (общаться)…

Я благодарна тебе за…

Я ценю то, что ты делаешь для меня…

 

Шаг №13. Найдите источники конфликта со своей стороны, исследуя свои незавершенные процессы в прошлых взаимоотношениях (учитесь принимать повторения).

Задайте себе вопросы:

 Кого из моей жизни мне напоминает тот человек, с которым мне трудно выстраивать отношения?

С кем у меня  есть незавершенные конфликтные ситуации?

 

 

 Во время разговора используйте несколько простых правил

    Не позволяйте себе увязнуть в обвинениях или защите, расширяя тем самым конфликт.Опирайтесь на уважение, не перебивайте партнера в диалоге.Избегай жалоб. Прямо просите о том, чего Вы хотите от других людей. Если кто-то жалуется Вам, спросите его, чего он хочет от Вас.Поощряйте инициативу каждого. У каждого человека, который участвует в конфликте, есть своя важная роль в его разрешении.Следуйте в конфликте по «пути познания»: познания себя и другого человека!

 

Помните! Любой конфликт может быть разрешен без того, чтобы люди были ранены эмоционально, физически или духовно. И это разрешение может начаться приблизительно так:

 «Спасибо тебе за то, что согласился со мной поговорить. Я очень сильно волнуюсь. Волнуюсь из-за неизвестности. Я не знаю, как ты отреагируешь на мои слова, и чем закончится наша сегодняшняя встреча. Но я абсолютно уверена, что исход будет зависеть от нас двоих. Каждое слово, которое скажу я и, которое скажешь ты, будут иметь влияние. Слова будут или сближать нас, или отдалять. И в этом есть абсолютная ответственность нас двоих.

У меня к тебе есть большая просьба: давай выслушаем друг друга по очереди, не перебивая и не комментируя, не обвиняя и не оскорбляя. Я и сама могу легко сбиться, но если я буду слышать со стороны реплики на повышенных тонах, то возможно не скажу и половины того, что очень хочу сказать. Сказать про себя рядом с тобой.

Я долго готовилась к этому разговору. Искала причины и следствия наших теперешних отношений. Старалась найти свои ошибки и признать их. И я должна сказать, что я многое про себя узнала. Я узнала, что такое быть в состоянии хронической вины и чем оно отличается от состояния ответственности. И я хочу рассказать тебе о своей ответственности или вернее о безответственности, которую я допустила в наших с тобой отношениях.

Прежде всего, я приношу свои извинения за нечестность. Я говорила тебе «Да», а внутри у меня было «Нет». Я боялась обидеть тебя своим отказом. Я злилась, но тщательно скрывала эту злость, чтобы сохранить наши с тобой отношения и быть «хорошей» для тебя. Я боялась сказать тебе слово «Нет». И у моих опасений были веские причины. Мне всегда было сложно тебе возражать. Как только я высказывала своё мнение, то сразу же в ответ получала обесценивание. Мне кажется, что в наших отношениях для тебя существовало только твоё мнение – «правильное». Но я могу ошибаться…» 

Желаю вам успешных переговоров и счастливых отношений! С днём влюбленных!

Фото: depositphotos

Молчанова Ирина Андреевна

Источник: www.b17.ru

Вам также может понравиться...