Общение на стадии шока. Важно находится рядом с горюющим человеком, не оставлять его наедине с его бедой. Если человек не готов говорить, можно выразить свое участие при помощи прикосновений. Он может отказать от помощи, это вполне нормально. Дайте понять, что вы готовы помочь.
Общение на стадии страдания и дезорганизации. На этой стадии важно говорит об умершем, о том, какие чувства испытывает горюющий. Важно стать самым внимательным слушателем и слушать воспоминания об умершем, его жизни, увлечениях. Можно задать следующие вопросы: «Как все произошло?», "Чем он занимался?" «Как вы познакомились?», "Что он любил делать в свободное время?», «Как он выглядел?». Ответы на эти вопросы позволяют человеку выговориться. На этой стадии это очень важно. Не бойтесь пауз и эмоционального состояния человека. Хорошо если он будет плакать, даст волю своим эмоциям.
Желания переживающих горе в этот момент, как правило, сводятся к следующим пунктам:
- "Позвольте мне просто поговорить""Спросите меня о нем, о ней""Поддержите меня и позвольте мне выплакаться""Не пугайтесь моего молчания"
Общение на стадии остаточных толчков и реорганизации. Нужно постепенно привлекать горюющего к выполнению повседневных задач, к планированию своего будущего. Хорошо включить его в помощь близким, родным это поможет горюющему отвлечься, переключиться на новую деятельность. На данной стадии может быть полезно, информировать человека о необходимости выполнять повседневную деятельность, пробовать новые роли и поведение, делать физические упражнения
Общение на последней стадии сводится к возвращению к обычной жизни. Пережитое должно стать ресурсом для последующих жизненных планов. Важно помочь наметить новые цели, обсудить будущие планы. Помочь в освоении новых навыков, либо восстановлении старых, например, знакомиться, поддерживать контакт, справляться с трудностями, отдыхать, веселиться. Человек должен понимать, что все это делается не потому, что он хочет забыть погибшего. Он навсегда останется в его памяти. И ничего не мешает вернуться к обычной жизни и помнить о нем.
"То, что нас не убивает, делает нас сильнее" Фридрих Ницше
Смотрите статьи по работе с горем в моей подборке Горе и работа с ним Подборка будет пополняться новыми материалами.
Учаев Евгений Геннадьевич
Источник: