разное

В Украине заработал перенос номеров между операторами с сохранением кода (MNP). Как это сделать

Источник: tehnot.com

Як і обіцяли регулятор з операторами, послуга перенесення номерів запустилася в Україні 1 травня 2019 року.

Навіщо переносити номер

Першочерговим приводом перейти від одного оператора до іншого стануть незадовільне покриття і вартість послуг.

Перенесення номера в рамках MNP передбачає збереження і перших трьох цифр, які раніше закріплювалися за операторами. Користувачам не доведеться переписувати інформацію в контактах, змінювати візитки або ще хоч якось повідомляти знайомих. Номер залишиться старим, але зміняться тарифи, покриття і набір послуг, що надаються.

Оскільки номер не змінюється на жодну цифру, не доведеться наново реєструватися з клієнтах соцмереж, банківських застосунках та інших сервісах, де необхідно використовувати номер телефону. Всі служби працюватимуть після перенесення так само, як і до нього.

Так буде, якщо вони не були прив’язані до конкретного оператора або тарифного плану. Наприклад, якщо залишити «Київстар», інші користувачі цього оператора дзвонитимуть по тарифах викликів на інші мережі. Щоб перевірити, у якого оператора зареєстрований номер, на який ви плануєте дзвонити, очікуються окремі сервіси перевірки.

Абонентам Vodafone пропонується набрати USSD-запит *181*номертелефону#, де номер телефону повинен бути в форматі 380XXYYWWQQR (12 цифр). Або в розділі «Перевірити номер» на сайтіhttps://www.vodafone.ua/mnp (на момент публікації сторінка не працювала). Конкуренти поки не уточнили, чи планують вони послугу ручної перевірки номера, але абоненту будь-якого оператора можна скористатися онлайн-перевіркою на сайті Vodafone, коли та стане доступна.

Крім того, оператори планують інформувати голосовим оповіщенням про те, в мережу якого оператора дзвонять абоненти. Це буде відбуватися після набору номера, перед гудками.

Що потрібно для зміни оператора, як прив’язати і скільки коштує

Перенесення доступне як для користувачів передплачених тарифів, так і контрактних абонентів. Перехід між операторами безкоштовний, але його можна зробити не частіше одного разу за 30 днів. Оператори можуть стягти гроші за нову SIM-карту.

Номер повинен бути зареєстрований у поточного оператора. Щоб з’ясувати, чи закріплений номер за ім’ям абонента, зверніться до свого оператора в колл-центрі, салонах або на сайті оператора, до якого хочете перейти (посилання нижче).

Якщо прив’язки номера до абонента немає, її можна зробити за допомогою ЕЦП в онлайні (як мінімум, у Vodafone і 3mob) або відвідавши центр обслуговування абонентів. В останньому випадку треба взяти з собою паспорт і SIM-карту.

Коли пройшла реєстрація, необхідно подати заявку на перенесення номера. Вона оформляється у оператора, до якого планується перехід.

Якщо хочеться перейти до Vodafone, скачайте форму (PDF) і заповніть її, а потім сходіть з нею в салон зв’язку Vodafone, взявши з собою документи. lifecell приймає заявки онлайн. Бланк також надав 3mob (PDF), у якого заявку можна подати і онлайн на офіційному сайті. Аналогічний сервіс впровадив Intertelecom.

«Київстар» поки не надав форму для перенесення номера на офіційному сайті, тому доведеться йти в салон зв’язку і вже на місці писати заяву. Втім, відвідування салону зв’язку неминуче у будь-якого оператора, але онлайн-заявка і заповнений вдома бланк прискорять процес.

Коли і як відбудеться перенесення номера

Користувачам доступне перенесення номера автоматично, але не раніше, ніж через 3 робочих дня. Заявка на заміну номера містить окреме поле про бажану дату перенесення номера. Це дозволить заощадити — вибрати день, коли закінчиться пакет послуг у старого оператора.

За фактом подання заяви, оператор видасть нову SIM-карту. В день перенесення, на стару картку прийде повідомлення про початок перенесення номера. Процедура може займати до трьох годин, в цей час номер може бути недоступний. По закінченню процесу прийде повідомлення про успішне перенесення, але вже на нову SIM-карту.

Якщо залишилися які-небудь питання, відвідайте сайт свого поточного оператора, де, можливо, будуть відповіді про перенесення. Там же варто очікувати сповіщення про запуск супровідних сервісів, шукати бланки і перевіряти можливість перенесення номера:

    «Київстар»VodafoneLifecell3mobIntertelecom

Вам также может понравиться...