психология

Как разрешить конфликт не в ущерб себе?

Даю клиенту домашнее задание, в котором бОльший объем внимания нужно уделить себе, своим чувствам, мыслям.
К: "Я переживаю, что все это эгоизм. И что я стану эгоисткой "
Я не впервые слышу подобное опасение. Есть люди, которых приучили думать о чувствах других, но не своих. Как?
Например: Мама в ответ на просьбу ребенка пойти погулять, не утруждает себя разьяснениями, а обвиняет. "Ты вообще думаешь только о себе! Эгоист! Что, не видишь сестра твоя устала!"
То есть твои чувства и желания не особо~то важны, а вот сестры даже очень. Кроме того, мама может еще быть уставшей самой, но говорит о младшей дочери, которая и говорить то еще не может.
Или: "… лучше бы в огороде помог, чем ездить со своими друзьями не понятно куда!" Люди будут так или иначе стремиться делать удобно себе с помощью других людей.
Это процесс вообще ~то нормальный.
Вопрос лишь в том, какими способами: честно или манипулятивно? Где оппонент чувствует себя в напряжении, вне зависимости от того, переступит он через себя и сделает как кому~то нужно или настоит на своем, но будет испытывать чувство вины, неудовлетворенности, даже поступив по своему.
А как договориться?
В чем разница между компромиссом/уступкой и договоренностью?
Он хочет с друзьями побыть, а она провести вечер вместе. Как решить задачу, чтобы все выиграли?

Я выложила статью в своем инстаграмме. Комментарии сводились к тому, что договориться невозможно, что всегда кто-то проиграет и двое никогда не выиграют.
Именно так создается напряжение внутри отношений. Накапливаются обиды и претензии.

Представьте, если человеку нужно уступать постоянно. Делая это раз за разом, так или иначе, он будет ждать, что и другие люди поступят так по отношению к нему. Но чаще всего, этого не происходит, ведь он тем самым показал правила по которым с ним общаться надо.

Так где же выход?
Конфликты бывают двух видов: межличностные и внутриличностные. Несмотря на то, что в статье речь идет о межличностном конфликте, на него оказывает большое влияние внутриличностный. (Если вам интересно узнать о нем, сообщите мне об этом в комментариях) 🖊

Бывают:
✔Конфликты интересов (нам не о чем поговорить, нет общих интересов)
✔Конфликты целей (когда появляется конкретная цель поведения)
✔"Слив" агрессии

Ну и соответственно конфликты могут быть:
🔹️проявлены
🔹️замолчены
🔹️переходящие в войну

Самый сложный конфликт — конфликт целей. Если его нет, договориться можно обо всем.

Что это значит?
Вернемся к примеру: Он хочет побыть с друзьями, а она провести вечер вместе

Важно понять цели друг друга. В этом побыть с друзьями, какие мотивы? снять напряжение (юмор, алкоголь, общение, игры), зарядиться мужской поддержкой от общения.
А ее побыть вместе?
получить его признание, что она значимее всех для него, что он признал ее своей 

Таким образом, он говорил на конфликте интересов, а она на конфликте целей.

Чтобы договориться, важно озвучить друг другу истинные цели. Уметь спросить о целях партнера, а не просто настаивать на форме проведения вечера.
И тогда в договоренности мы должны дойти до того, что находим общие интересы, даже, если у нас их не было.
Если же люди не доходят до уровня интересов — начинаются манипуляции.

И завершая тему эгоизма, безусловно, в данных обстоятельствах, таких ощущений уже быть не может.

P.S. "Все примеры клиентской работы с разрешения клиентов"

Коган Наталья Викторовна

Источник: www.b17.ru

Вам также может понравиться...