С некоторых пор использую Принцип самолёта в организации групп.
Представьте, что вы хотите отправиться в Барселону на самолёте. Рассчитали бюджет, настроили своё расписание с учётом поездки. И покупаете билеты. В нужное время вы просто приедете в аэропорт, если не случится форс-мажора.
До того как купить билеты, вы ведь не будете писать пилоту в соцсетях среди ночи:
"А расскажите, как там, в Барселоне, мне понравится?"
"А давайте вы меня сейчас быстренько свозите в Барселону, чтобы я понял, стоит ли покупать билет".
"А в Нарьян-Мар я долечу? Видите ли, [пространная история о причинах, почему вам надо в Нарьян-Мар]."
"Я вообще-то хотел бы в Барселону, но денег на билет немного не хватает, можно я с парашютом выйду в Мюнхене?"
"Предъявите пожалуйста своё летное удостоверение. А теперь справку от психиатра, что вам можно управлять самолетами. А вы уверены, что нам хватит топлива? А то знаете, как-то раз я летел в Барселону, и самолёт чуть не упал, сами понимаете, теперь боюсь летать с кем попало".
"Мне очень-очень надо, но не в 12:00, а в 15:00, в 12 я обычно выгуливаю свою кошку."
"А можно я деньги отдам в Барселоне, как приземлимся?".
Итак.
Принцип самолёта:
Летим туда (тема группы).
Такого-то числа, в такое-то время.
Билет стоит столько-то.
Оплату сюда, до начала группы.
Я не знаю, понравится вам там или нет.
Да, у нас также есть рейсы в Нарьян-Мар.
Самолетофобию мы не лечим дистанционно через переписку.
Нет, с парашютом нельзя выйти. Понимаю, что вам нужно в 15:00, но мы вылетаем в 12:00.
Оплата до рейса.
Это примерно мои ответы, как "пилота", на которые можно рассчитывать, плюс к описанию рейса.
Я не хочу заниматься сбором денег во время, отведенное на работу группы. Я не хочу консультировать бесплатно по переписке. Я не вижу смысла работать с людьми, которые не готовы мне доверять, как специалисту.
Потому что есть люди, которые точно знают, что им именно туда, и именно со мной. Я предпочитаю вкладывать своё внимание и энергию в работу для этих людей. Мне не нужны все подряд, меня не пугает перспектива "потерять клиентов". Условия, которые я предлагаю — это некий порог, который в общем-то нетрудно перешагнуть, но о который спотыкаются все те, кто не готов со мной работать. Моя методика отсева.
#любовьколчанова
Любовь Колчанова
Источник: