Источник:
Первый Украинский Международный Банк (ПУМБ) 19 ноября выпустил обновленную версию своего мобильного приложения ПУМБ Online.
Банк планирует сделать новое мобильное приложение основным каналом работы с клиентами. По их словам у клиента будет возможность самостоятельно, без обращения в колл-центр или отделение, выполнить большинство операций.
По словам представителей банка, в мобильном приложении ПУМБ Online доступен функционал, который покрывает 80% всех потребностей клиентов. В нем можно в любое время просмотреть информацию по продуктам (кредитным и дебетовым картам, кредитам и депозитам), узнать сумму ежемесячного платежа и полную сумму задолженности по кредитам и кредитным картам, просмотреть историю операций, пополнить мобильный. Также в приложении можно пополнить или снять средства из существующего депозита, а также открыть депозит «Свободный Online».
Традиционная услуга платежей также доступна в новом приложении ПУМБ Online. Сейчас в ПУМБ Online можно:
- Перевести средства между собственными счетамиПеревести средства с карты на картуПеревести средства с карты на свой счетПеревести средства с собственного счета на любую картуОсуществить перевод на счет ПУМБ Осуществить перевод на счет другого банка
«Со следующими обновлениями станут доступными опции для создания и сохранения шаблонов, оплаты коммунальных платежей, услуг по интернет и ТВ, управление способами авторизации и активации карт. Такие изменения мы будем внедрять ежемесячно. ПУМБ готов оперативно реагировать на пожелания клиентов», —прокомментировал Себастиан Рубай, заместитель Председателя Правления ПУМБ по розничному бизнесу.
Пользователь сможет самостоятельно настроить способ авторизации, выбрав среди доступных вариантов: пароль, пин-код, Touch или Face ID (только для телефонов на операционной системе iOS). В приложении отменили логин — вместо цифровой и буквенной комбинации нужно будет ввести номер телефона, привязанный к интернет-банкингу.
Также тут предусмотрели форму обратной связи. Чтобы оставить отзыв или сообщить о проблеме, владельцам телефонов на iOS достаточно просто слегка потрясти телефон, а владельцам устройств на Android — «тапнуть» 5 раз. После этого автоматически будет сформирован лист для отправки в службу поддержки.
Приложение доступно для загрузки по ссылкам pumb.ua/ios или pumb.ua/android. Если пользователь уже использовал мобильный банкинг ПУМБ Online, ему рекомендуют удалить предыдущую версию и загрузить новую.